Il difensore civico

Consultiamo per voi la guida di Adiconsum sulla giustizia alternativa, i mezzi più semplici ed economici per dirimere le controversie piu’ frequenti. Oggi diamo spazio alla figura del difensore civico

Nel panorama della "giustizia alternativa" un ruolo determinante lo assume il difensore civico, che interviene in controversie tra cittadini e pubblica amministrazione, dove la giustizia ordinaria rappresenterebbe un inutile spreco di tempo e denaro. Dalle piccole divergenze di opinione alle vere e proprie inadempienze dell'amministrazione, il Difensore Civico può dirimere questioni anche pesanti in modo tempestivo, imparziale e soprattutto gratuito.
La figura del Difensore Civico è stata istituita dalla Regione Veneto per migliorare i rapporti tra i cittadini e le amministrazioni pubbliche. Non si tratta di un avvocato, nè di un magistrato, nè di un politico, ma di un cittadino chiamato, in piena autonomia, a difendere i diritti e gli interessi dei cittadini nei rapporti con la pubblica amministrazione.
Agisce con funzioni di tutela, consiglio, mediazione per eventuali negligenze o scorrettezze amministrative. La sua azione si richiama ai principi guida di gratuità, tempestività, trasparenza imparzialità, riservatezza e informalità. Ogni cittadino può rivolgersi al Difensore Civico del proprio comune, dove istituito, o dell'Ente superiore (es. la Provincia) che stipula con diversi comuni veri e propri contratti per "condividere" le prestazioni di un unico difensore. Il cittadino deve però sapere che al difensore civico non compete in alcun modo l'irrogazione di sanzioni, la rappresentanza in un evenruale giudizio, la sostituzione del giudice Onorario o Amministrativo. Non può intervenire, inoltre, in materia di difesa, giustizia, pubblica sicurezza e pubblico impiego. Ogni Comune può, però, attribuire tramite lo Statuto, funzioni particolari al proprio Difensore Civico, che mira sempre a risolvere le controversie in forma conciliativa. Il suo ruolo prevede anche l'accesso ad atti riservati o segreti, nonchè l'attivazione di procedimenti disciplinari a carico di funzionari inadempienti. Per richiedere l'intervento del Difensore Civico il cittadino deve rivolgersi al proprio comune.
Autore: Qui risparmio